Polityka wysyłki


1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dostawy dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych na stronie Dabotrade (dabotradeinc.com) na rynku polskim, w tym mebli do sypialni, salonu, jadalni oraz biura. Polityka określa procedury przetwarzania zamówień, czas dostawy, zasady kosztów przesyłki oraz sposób realizacji dostawy, aby konsumenci mogli dokładnie poznać warunki przed złożeniem zamówienia.

2. Czas przetwarzania zamówień

  • Wszystkie zamówienia są przetwarzane po zakończeniu płatności.

  • Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (nie obejmuje weekendów i polskich dni ustawowo wolnych od pracy).

  • Etap przetwarzania obejmuje weryfikację zamówienia, kompletowanie produktów, pakowanie oraz przygotowanie do wysyłki.

  • Klienci mogą sprawdzać status swojego zamówienia za pośrednictwem panelu zamówień na stronie lub kontaktując się z obsługą klienta.

3. Czas i sposób dostawy

  • Produkty wysyłane są z magazynu w USA przez naszych partnerów logistycznych: USPS, UPS lub DHL.

  • Przewidywany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych od momentu zakończenia przetwarzania zamówienia.

  • Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od harmonogramu transportu międzynarodowego, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych.

  • Każde zamówienie posiada numer śledzenia udostępniany przez dostawcę, co umożliwia klientowi bieżące monitorowanie przesyłki.

4. Zasady opłat za dostawę

  • Darmowa dostawa: zamówienia o wartości 400 PLN (w tym VAT) lub wyższej korzystają z bezpłatnej wysyłki.

  • Stała opłata za dostawę: zamówienia poniżej 400 PLN (w tym VAT) będą obciążone stałą opłatą w wysokości 40 PLN.

  • Koszt dostawy jest wyraźnie pokazany w podsumowaniu zamówienia; klient może sprawdzić całkowitą kwotę przed dokonaniem płatności, bez ukrytych kosztów.

5. Obszar dostawy

  • Dabotrade oferuje dostawę na terenie Polski.

  • Klienci są zobowiązani do podania dokładnego adresu dostawy, w tym ulicy, kodu pocztowego i numeru kontaktowego, aby umożliwić prawidłową realizację przesyłki przez partnera logistycznego.

6. Odpowiedzialność logistyczna i wskazówki

  • Partnerzy logistyczni Dabotrade (USPS, UPS, DHL) odpowiadają za transport przesyłki od magazynu w USA do adresu klienta w Polsce.

  • Po otrzymaniu przesyłki prosimy o sprawdzenie jej stanu i kompletności. W przypadku uszkodzeń lub braków należy niezwłocznie wykonać zdjęcia i skontaktować się z obsługą klienta, aby możliwie szybko rozwiązać problem.

  • Dabotrade nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenie dostawy spowodowane podaniem niepełnego lub błędnego adresu przez klienta, jednak udzieli wsparcia w rozwiązaniu sytuacji.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania zamówienia lub dostawy prosimy o kontakt z obsługą klienta Dabotrade:

  • Nazwa firmy: DABO TRADE INC

  • Adres firmy: 11236 NW 46TH LN, DORAL, FL 33178, Stany Zjednoczone

  • Numer identyfikacyjny EIN: 88-2349247

  • Telefon: +1 4252393012

  • E-mail: info@dabotradeinc.com

  • Godziny pracy (CET): poniedziałek–piątek, 08:30–12:00 i 14:00–18:00

  • E-maile są zwykle rozpatrywane w ciągu 24 godzin. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby umożliwić szybką pomoc.