Dane kontaktowe
Informacje o firmie
Dabotrade jest prowadzony przez amerykańską firmę DABO TRADE INC, z siedzibą w Doral, Floryda, USA (adres: 11236 NW 46TH LN, DORAL, FL 33178). Numer rejestracyjny firmy: EIN 88-2349247. Za pośrednictwem platformy internetowej dostarczamy polskim klientom meble i artykuły wyposażenia wnętrz, w tym meble do sypialni, salonu, jadalni, biura oraz ogrodu.
Dane kontaktowe
-
Telefon: +1 4252393012
-
E-mail: info@dabotradeinc.com
-
Godziny pracy (CET): od poniedziałku do piątku, 08:30–12:00 oraz 14:00–18:00
-
Odpowiedź: W przypadku kontaktu mailowego odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Zakres obsługi klienta
Nasz zespół obsługi klienta oferuje wsparcie w następujących obszarach:
-
Śledzenie zamówień: Klienci mogą podać numer zamówienia, aby sprawdzić status zamówienia telefonicznie lub mailowo, w tym informacje o pakowaniu i logistyce.
-
Informacje o produktach: Dostarczamy szczegółowe informacje o każdym produkcie, w tym wymiary, materiał, kolor, wagę oraz okres gwarancji, aby klienci mogli w pełni zapoznać się z produktem przed zakupem.
-
Wsparcie w zakresie zwrotów: Informujemy o procedurze zwrotu, w tym adresie zwrotu, czasie realizacji oraz ewentualnych kosztach, aby klienci mieli jasność co do procesu.
-
Obsługa posprzedażowa: Rozwiązujemy problemy związane z użytkowaniem produktów, uszkodzeniami w transporcie lub innymi kwestiami, proponując możliwe rozwiązania lub wskazówki.
Bezpieczeństwo i prywatność
Podczas kontaktu z nami Dabotrade zbiera jedynie niezbędne informacje kontaktowe, wykorzystywane wyłącznie do śledzenia zamówień, obsługi klienta i organizacji transportu. Wszystkie dane są przetwarzane w zaszyfrowanym systemie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji klientów.
Sugestie i opinie
Zachęcamy klientów do przesyłania opinii na temat doświadczenia zakupowego, użytkowania produktów lub jakości usług dostawy. Wszystkie uwagi są wykorzystywane w celu ulepszania procesów obsługi i prezentacji informacji na stronie, nie są jednak udostępniane osobom trzecim ani używane w celach marketingowych bez zgody klientów.