O nas

1. Profil firmy

Dabotrade jest platformą internetową sprzedającą meble i artykuły wyposażenia wnętrz, prowadzoną przez amerykańską firmę DABO TRADE INC. Siedziba firmy znajduje się w Doral, Floryda, USA (adres: 11236 NW 46TH LN, DORAL, FL 33178), numer rejestracyjny EIN: 88-2349247. Platforma oferuje polskim konsumentom różne rodzaje mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, w tym produkty do sypialni, salonu, jadalni, biura i ogrodu. Produkty są sprzedawane bezpośrednio konsumentom przez platformę internetową.

2. Produkty i usługi

Dabotrade oferuje produkty obejmujące meble i powiązane akcesoria domowe. Przed wprowadzeniem do sprzedaży każdy produkt jest oceniany pod kątem stabilności konstrukcji i funkcjonalności. W ofercie znajdują się meble do sypialni, salonu, jadalni, biura i ogrodu. Każdy produkt zawiera szczegółowe informacje, takie jak wymiary, materiał, kolor, waga oraz okres gwarancji, umożliwiające konsumentom zapoznanie się z właściwościami produktu przed zakupem.

3. Transport i dostawa

Dabotrade oferuje dostawę na terenie Polski metodą DDP (Delivered Duty Paid – dostawa z opłatami celnymi i podatkami uregulowanymi), co oznacza, że klienci nie ponoszą dodatkowych kosztów celnych ani podatku VAT przy składaniu zamówienia. Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych i obejmują pakowanie oraz organizację transportu. Każde zamówienie posiada numer śledzenia, umożliwiający konsumentom monitorowanie statusu przesyłki przez stronę internetową lub e-mail.

4. Obsługa klienta

Zespół obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach CET 8:30–12:00 i 14:00–18:00. Klienci mogą kontaktować się telefonicznie pod numerem +1 4252393012 lub mailowo pod adresem info@dabotradeinc.com – odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Zespół obsługi klienta udziela informacji dotyczących użytkowania produktów, śledzenia zamówień, zwrotów i logistyki.

5. Bezpieczeństwo i prywatność

Dabotrade szanuje prywatność klientów. Zbierane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, organizacji transportu i obsługi klienta. Informacje dotyczące płatności są przetwarzane w bezpiecznym, zaszyfrowanym systemie. Firma przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zapewniając ochronę informacji klientów.