Polityka zwrotu kosztów


1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez serwis Dabotrade (dabotradeinc.com) dla konsumentów w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu, jadalni oraz biura. Konsumenci mogą złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.

2. Wniosek o zwrot

Aby dokonać zwrotu, konsumenci powinni zgłosić się do obsługi klienta Dabotrade w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, korzystając z jednej z poniższych metod:

Obsługa klienta przekaże instrukcje dotyczące procedury zwrotu oraz etykietę zwrotną z opłatą pokrytą przez Dabotrade, aby ułatwić odesłanie produktu.

3. Warunki zwrotu

  • Produkt przeznaczony do zwrotu powinien być nienaruszony, z dopuszczalnymi lekkimi śladami użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz z kompletem akcesoriów, tak aby nadawał się do ponownej sprzedaży.

  • W przypadku uszkodzenia produktu lub brakujących elementów, kwota zwrotu może ulec zmniejszeniu.

  • Zaleca się wykonanie zdjęć produktu przed wysyłką zwrotną w celu ewentualnego rozpatrzenia sporów.

4. Adres zwrotu

Produkty należy odesłać na poniższy adres:

DABO TRADE INC – Returns
11236 NW 46TH LN, DORAL, FL 33178, United States

Prosimy o dokładne wypełnienie informacji dotyczących zwrotu, w tym numeru zamówienia oraz danych kontaktowych, aby zapewnić sprawną obsługę.

5. Koszty zwrotu

  • Koszty zwrotu w ramach tej polityki pokrywa Dabotrade.

  • Udostępniamy prepaidową etykietę zwrotną, dzięki czemu konsumenci nie ponoszą dodatkowych opłat za przesyłkę.

6. Procedura zwrotu środków

  • Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu jego stanu, Dabotrade dokona zwrotu w ciągu 2 dni roboczych.

  • Zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności, a czas zaksięgowania środków zależy od instytucji finansowej.

7. Uwagi

  • Jeżeli produkt zostanie odesłany niezgodnie z udostępnioną procedurą lub na niewłaściwy adres, może to spowodować opóźnienia w zwrocie lub problemy z jego realizacją.

  • Dabotrade nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty wynikające z błędnego adresu podanego przez konsumenta lub opóźnionego wysłania zwrotu, jednak zapewnia pomoc w rozwiązaniu problemu.

8. Obsługa klienta

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotem lub refundacją, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Dabotrade:

  • Nazwa firmy: DABO TRADE INC

  • Adres firmy: 11236 NW 46TH LN, DORAL, FL 33178, Stany Zjednoczone

  • Numer identyfikacyjny EIN: 88-2349247

  • Telefon: +1 4252393012

  • E-mail: info@dabotradeinc.com

Godziny pracy obsługi klienta (CET): poniedziałek–piątek, 08:30–12:00 i 14:00–18:00
Odpowiedzi na e-maile udzielamy zwykle w ciągu 24 godzin i pomagamy w kompletnej realizacji procesu zwrotu i refundacji.